Angela Lupşea, directoarea Cetăţii, n-a înţeles nimic din cursurile Kaizen pe care un grup de japonezi le-au ţinut şefilor din Primărie la începutul lunii. Specialiştii în domeniul pregătirii continue le-au recomandat managerilor să spele în fiecare zi toaletele, ca o lecţie de umilinţă şi de implicare personală pentru schimbarea în bine a atmosferei din firmă.
Teoriile japoneze nu au, însă, nimic în comun cu realitatea românească.
Citeşte mai departe, pe blogul www.bihorel.ro!