Samsung a făcut publice rezultatele unei investigaţii care arată de ce au explodat telefoanele Galaxy Note S7. Rezultatul cercetărilor a fost făcut public printr-o conferinţă de presă susţinută de gigantul coreean, fiind primul şi singurul raport oficial pe această temă.
Cum era de aşteptat, concluzia investigaţiei arată că vinovate pentru explozia telefoanelor din ambele loturi au fost bateriile defecte.
Potrivit News.ro, în cazul modelelor iniţiale, care au ajuns primele pe piaţă, s-a constat că electrodul negativ era curbat în colţul din dreapta sus al bateriei şi că vârful acestuia ajungea într-o zonă curbată în care nu avea ce să caute. Aceste defecte de producţie au cauzat scurt-circuit.
Bateriile telefoanelor care au avut rol de înlocuitor şi care au explodat la rândul lor au avut de suferit din cauza sudurii defectuoase care a rupt izolaţia din zona electrodului pozitiv. În plus, ca factor agravant, unele baterii au fost complet lipsite de bandă izolatoare, menţionează sursa citată.
Cercetările au fost făcute cu ajutorul a trei firme specializate în astfel de probleme, concluziile fiind făcute publice la aproximativ 5 luni de la primele incidente.
În total au fost implicate 700 de persoane care au studiat 200.000 de telefoane şi 30.000 de baterii suplimentare.