În loc de semnătură, rusul a desenat...un "smiley face" (faţă zâmbitoare). Bancherii susţin că nu au cum să-i acorde un împrumut bărbatului, întrucât în loc de semnătură, rusul are pe buletin un desen.
Vladimir Kirlov, în vârstă de 34 de ani, este indignat de decizia autorităţilor. "Semnătura mi-a fost acceptată atunci când mi-am făcut buletin şi paşaport. Nu văd ce de mi-ar refuza-o acum".
Oleg Pavlovich, purtătorul de cuvânt al băncii, îl contrazice pe Kirlov. "O faţă zâmbitoare este un desen, nu o semnătură", a declarat acesta, potrivit The Telegraph.