În premieră, o instanţă din România le-a dat dreptate clienţilor împotriva băncii într-un proces colectiv în care 580 de clienţi s-au unit. Banca Volksbank este obligată să le returneze acestora 2 milioane de euro şi să renunţe la schema prin care a mărit abuziv ratele oamenilor chiar şi cu 35%.
Procesul a durat patru ani, dar, spun oamenii, a meritat, căci sentinţa Tribunalului Bucureşti este definitivă şi irevocabilă.
"Am luat 130.000 de euro în 2007. Aveam dobânda de 5,95%, peste 2 luni banca mi-a mărit-o la 7,45. Am primit o notificare că mi-a crescut rata de la 1.000 de euro la 1.200", a declarat, pentru Ştirile Pro TV, Ana Maria Masoud, clientă Volksbank. După decizia instanţei, femeia a primit 10.000 de euro înapoi, iar rata a scăzut la 800 de euro.
Judecătorii au constatat că în contractele de credit existau mai multe clauze abuzive, între care un comision de risc, dar şi faptul că nu există o metodă clară de calcul a dobânzii, iar banca îşi rezervă dreptul să o modifice după bunul plac.
Instanţa a decis să elimine toate aceste clauze abuzive, iar ratele clienţilor au scăzut chiar cu 25-35%.
Decizia nu se aplică, însă, tuturor clienţilor băncii, ci doar celor care au dat banca în judecată.