Primăria Oradea anunță deschiderea unui ghișeu special unde orădenii pot primi ajutor pentru crearea conturilor pe noul portal online de parcări sau pentru alte nelămuriri legate de administrarea locurilor de parcare de domiciliu din oraș.
Potrivit unui comunicat transmis joi, acesta va deveni operațional începând de luni, 9 martie, și va funcționa la Ghișeul nr. 9 din „piramidă”, unde cetățenii vor putea primi asistență directă.
Programul de funcționare va fi de luni până vineri, între orele 08 și 13. „Prin această măsură, Primăria Municipiului Oradea își propune să ofere sprijin rapid și eficient pentru orice întrebare sau problemă legată de serviciile de parcare și utilizarea conturilor dedicate”, se arată în comunicat.
Peste 8.000 de conturi
Contactat de BIHOREANUL, directorul Direcției Patrimoniu Imobiliar din Primărie, Lucian Popa, a explicat că noul ghișeu va fi deschis în contextul numărului mare de solicitări legate de platforma online prin care vor fi gestionate, începând din acest an, toate locurile de parcare de domiciliu din Oradea.
În ultimele zile, numărul celor care s-au prezentat la sediul Serviciului Parcări a fost ridicat: miercuri, de exemplu, aproximativ 280 de persoane au venit pentru informații sau clarificări.
Pentru a evita blocarea activității serviciului, Primăria a decis să deschidă un punct de informare în Sala Ghișeelor, unde cetățenii care întâmpină dificultăți cu platforma pot primi explicații directe.
„Acum toată lumea de la Serviciul Parcări lucrează la foc continuu, inclusiv în weekend și după-amiaza, pentru a valida conturile și a ajunge cât mai la zi cu cererile cetățenilor. Le prioritizăm pe cele ale persoanelor care nu au locuri de parcare”, a spus Popa.
Potrivit acestuia, până în prezent au fost create peste 8.000 de conturi pe portalul dedicat parcărilor de domiciliu.
Cum se creează contul
Contul necesar pentru solicitarea unui loc de parcare de domiciliu poate fi creat pe portalul online al Primăriei, accesibil de pe site-ul instituției.
Pentru înregistrare, utilizatorii trebuie să completeze datele personale și pe cele din cartea de identitate, să încarce o fotografie a documentului și să introducă adresa pentru care solicită locul de parcare, precum și datele de contact.
În cazul în care adresa nu apare în baza de date, cetățenii pot semnala situația direct din platformă, prin opțiunea „Adresa mea lipsește din listă”, urmând să fie notificați după actualizarea sistemului.
Potrivit Primăriei, termenul de validare a conturilor sau de actualizare a adreselor în sistem este de maximum 30 de zile, iar confirmarea este transmisă prin SMS și e-mail.
Ghidul pentru înregistrarea pe portalul de parcări Oradea, publicat de Primăria Oradea
Platforma poate fi accesată direct de pe site-ul oficial www.oradea.ro, accesând secțiunea „Pentru Cetățeni”, apoi „Parking Oradea Parcări”, „Parcări de Domiciliu” – „Cum se obține parcarea de domiciliu” și apăsând butonul „Creează Cont - Parcări de Domiciliu”.
sau pe
Link Portal https://portal.parcari.oradea.ro/citizen-register
I. Date necesare pentru crearea contului (Secțiunea „Creează cont”)
Pentru înregistrarea cu succes, cetățenii trebuie să completeze următoarele câmpuri obligatorii:
Date personale: Nume de familie, Prenume și CNP (Cod Numeric Personal).
Date carte de identitate: Serie CI, Număr CI, Data expirării (selectată din calendar) și Adresa exactă din actul de identitate.
Imagine carte de identitate / Dovada Domiciliu / Viza Flotant: Încărcarea unei fotografii clare a cărții de identitate (față). Formate acceptate: JPG, PNG sau HEIC (max. 20MB).
Întrebări specifice: Selectarea opțiunilor Da/Nu pentru „Dețineți carte de identitate nouă?” și „Adresa de reședință diferă de cea de domiciliu?”.
Adresa de domiciliu: Căutarea și selectarea imobilului din listă (adresa pentru care se dorește locul de parcare), urmată de completarea etajului și a apartamentului.
Adresă de facturare: Țară, Județ, Localitate, Stradă și Cod poștal.
Date de contact: Adresa de e-mail, Prefixul telefonic (+40) și Numărul de telefon.
Securitate cont: Setarea unei parole de minimum 8 caractere (care să conțină literă mică, literă mare, cifră și caracter special) și confirmarea acesteia.
Prin apăsarea butonului „Creează cont”, utilizatorul acceptă Termenii și Condițiile și Politica de Confidențialitate a platformei.
II. Ce trebuie să faceți dacă nu vă găsiți adresa în listă?
În cazul în care, la punctul 5, adresa dumneavoastră nu apare în lista predefinită, vă rugăm să urmați această procedură pentru actualizarea sistemului GIS:
Căutare simplificată: Introduceți în câmpul de căutare doar numele străzii (ex: Podului), fără număr sau alte detalii.
Sesizarea adresei lipsă: Dacă adresa tot nu este afișată, derulați până la finalul listei de sugestii și apăsați pe butonul „Adresa mea lipsește din listă”.
Completarea formularului de contact: În fereastra nouă numită „Adresă lipsă”, introduceți Numele, Prenumele, Telefonul și Emailul.
Câmpul „Observații”: Este foarte important să scrieți aici adresa completă (strada, numărul imobilului, blocul, scara).
Trimitere: Apăsați butonul „Trimite”.
Dupa Validarea solicitarii si actualizarii nomenclatorului GIS, veti fi notificat pe email si sms. Dupa notificare veti putea proceda la crearea contului.
III. Termene de soluționare și notificări
-
O singură solicitare de Lipsa Adresa: Vă rugăm să faceți solicitarea pentru adresa lipsă o singură dată. Trimiterea mai multor cereri identice nu urgentează procesul, ci îngreunează validarea nomenclatoarelor GIS.
- Termen de procesare: Atât pentru validarea adreselor noi, cât și pentru validarea contului de utilizator, termenul de soluționare este de maximum 30 de zile.
- Confirmare: După validarea contului, veți primi o confirmare prin SMS și e-mail pe datele de contact furnizate. Vă rugăm să așteptați aceste mesaje înainte de a încerca să accesați contul.
IV. Documente obligatorii pentru validare
-
Datele introduse trebuie să fie identice cu cele din Cartea de Identitate.
- Important: În cazul deținătorilor de Carte de Identitate Electronică, este obligatoriu să anexați dovada domiciliului (înscrisul oficial cu adresa) și Viza de flotant (unde este cazul).
- În lipsa acestor documente, sau dacă datele nu coincid, contul va fi invalidat.