Serviciile de apă și canalizare furnizate de Compania de Apă Oradea sunt între cele mai ieftine din țară, iar pierderile și furturile la doar jumătate din media națională, arată raportul de activitate al firmei pe anul trecut, prezentat de conducerea acesteia.
În 2024, în premieră pentru ultimele trei decenii, scafandrii angajați de operator au curățat 12 bazine uriașe, de 200 metri lungime, 50 lățime și 3 metri înălțime fiecare, ceea ce explică în parte culoarea cafenie a apei ajunse de câteva ori la robinetele consumatorilor.
În extindere
Peste 17,40 milioane de metri cubi pompați au fost furnizați anul trecut de Compania de Apă Oradea doar consumatorilor din municipiu, unde 99,99% din populație este racordată la rețelele de distribuție a apei și 97% la cele de canalizare (în județ acoperirea fiind de 99% la apă și de 90,04% la canalizare), potrivit unui bilanț prezentat luni, într-o conferință de presă, de către directorul general al CAO, Lucian Chindlea, directorul tehnic Cristian Popa și directoarea economică Maria Silaghi.
Documentul arată că în aria de acoperire a Companiei – care este operator regional și furnizează servicii inclusiv în Beiuș, Ceica, Drăgești, Hidișelu de Sus, Lăzăreni, Nojorid, Oșorhei, Sânmartin, Paleu, Vârciorog și, de curând, în Mădăras – lungimea rețelelor de transport și distribuire a apei a ajuns la 1.594 km (cu o creștere de 196 km în ultimii patru ani, de când conducerea este asigurată de actuala echipă), cea a rețelelor de canalizare menajeră de 864,3 km (cu o creștere de 102 km în ultimii 4 ani) și de 377 km a rețelelor de canalizare pluvială.
Scad pierderile și furturile, cresc veniturile și calitatea
Directorul general al CAO, Lucian Chindlea (foto), a spus că în aria de operare sunt contorizați 59.440 consumatori, dintre care 51.697 cu contoare cu telecitire și 7.443 electromecanice, alte 4.477 contoare cu telecitire fiind în curs de montare.
„Pe măsură ce se montează aceste contoare, în Companie intră mai mulți bani, scad consumurile și totodată scad pierderile și furturile. Mai ales în mediul rural, oamenii obișnuiau să ude și grădinile cu apă dacă nu erau contorizați”, a spus Lucian Chindlea.
În ce privește pierderile și furturile, anul trecut acestea au fost de 20,75% din cantitatea de apă totală furnizată, ceea ce înseamnă mai puțin de jumătate din media națională la categoria operatorilor regionali (care furnizează servicii în mai mult de o singură unitate administrativ-teritorială), această medie națională fiind de 47% din cantitatea de apă totală furnizată.
Chindlea a arătat că și calitatea apei este una superioară, fără probleme majore care să fi fost indicate de testele organoleptice, microbiologice și fizico-chimice, în condițiile în care anul trecut au fost efectuate aproape 110.000 teste, din care 97% au indicat rezultate conforme standardelor.
În ce privește prețurile apei și canalizării în aria de operare a CAO, acestea sunt de 6,57 lei/mc și respectiv 5,12 lei/mc, din acest punct de vedere nivelul prețurilor fiind pe locul 41 din 47 operatori regionali, ceea ce înseamnă că doar alți 6 operatori din apă au servicii mai ieftine.
De ce curge apă maro
Șefii CAO susțin că a crescut și calitatea asistenței oferite consumatorilor, un factor care a determinat acest lucru fiind înființarea, anul trecut, a unui Call Center care să permită reacții mai rapide în cazul unor avarii.
„Înainte aveam un dispecerat, condus de un inginer, care prelua cel mult două treimi din apeluri. Se întâmpla ca dispecerul să vorbească și o jumătate de oră cu o bătrânică, de exemplu, care nu are chef și nu înțelege explicații tehnice, ci vrea doar să aibă apă cât mai repede. De când există acest Call Center, cu angajați asigurați din interiorul Companiei, luați de la alte structuri, se preiau toate mesajele, inclusiv cele înregistrate, și se poate prioritiza care intervenție este mai importantă, unde pierderile sunt mai mari sau unde există mai mulți consumatori cu serviciul întrerupt”, a spus Chindlea. Anul trecut, echipele de remediere a avariilor au avut 5.595 intervenții pe rețelele de apă și 4.720 pe cele de canalizare, arată raportul CAO pe 2024.
În plus, anul trecut, pentru prima oară în ultimele decenii, CAO a angajat scafandri care au curățat 12 bazine de apă de dimensiuni uriașe, cu o lungime de 200 metri, o lățime de 50 metri și înălțime între 2,5 – 3 metri. „Stratul de mâl a fost de un metru înălțime”, a spus directorul tehnic Cristian Popa (foto), acest fapt explicând și el de ce anul trecut au existat mai multe situații decât de obicei în care apa ajunsă la robinete a fost temporar închisă la culoare.
Tot la capitolul mentenanță, inginerul a spus că „avem foarte mari probleme din cauza a ceea ce oamenii aruncă în conductele de canalizare, muncitorii CAO recuperând din acestea de la șervețele umede, tampoane și scutece până la piei de oaie, stingătoare de incendii și chiar traverse feroviare din lemn, cum a fost cazul unei subtraversări din zona Peța.
„Traversele nu cred că le-au aruncat consumatorii, ci vreo firmă supărată că nu i-am recepționat o lucrare”, a punctat directorul general Lucian Chindlea.
Accent pe investiții
Anul trecut, CAO a finalizat investiții de aproape 8 milioane euro (21,94 milioane lei din fonduri proprii, 15,53 milioane lei de la bugetul Primăriei, 1,21 milioane lei din fonduri UE și 0,97 milioane lei de la bugetul de stat), bani din care au fost extinse și reabilitate rețele pe 49 de străzi din Oradea.
Până în 2027, CAO are aprobate alte 8 proiecte majore, în valoare totală de peste 59 milioane euro (peste 291 milioane lei), pentru dezvoltarea infrastructurii de apă (cca 73 km) și apă uzată (40 km) din aria de operare, inclusiv pentru reabilitarea Uzinei de Apă nr. 5 și pentru extinderea sistemului în comuna Copăcel.
Pentru perioada următoare, poate chiar din acest an, dacă propunerea va fi aprobată de Consiliul Local, CAO are în plan inclusiv să-și unifice sediile – în prezent împrăștiate în mai multe locuri din centrul Oradiei (străzile Duiliu Zamfirescu, Petru Rareș, Andrei Mureșanu), dar și în Sânmartin – într-unul singur, pe centura orașului, în dreptul Pieței 100, într-o clădire parțial construită de o firmă care, însă, a abandonat finalizarea ei.
Raportul de activitate al CAO pe anul trecut poate fi consultat integral mai jos: