Începând din luna februarie Instituţia Arhitectului Şef din cadrul Primăriei va deschide două ghişee pentru lucru în cadrul Centrului pentru relaţii cu publicul din piramida construită în curtea Primăriei. Până acum orădenii care aveau nevoie de simple lămuriri sau chiar documente de urbanism apelau direct la inspectorii de la parterul clădirii.
De la introducerea sistemului de acces în Primărie pe bază de cartelă acest lucru accesul vizitatorilor este îngreunat fapt pentru care conducerea municipalităţii a decis să înfiinţeze două nou birouri de lucru cu publicul în piramidă.
Conform unui comunicat al Primăriei primul ghişeu va fi Ghişeul de finalizări construcţii, care va prelua cereri necesare regularizării taxei pentru autorizaţia de construcţie, cereri pentru eliberarea autorizaţiei de luare în folosinţă a construcţiei, cereri pentru emiterea adeverinţelor de notare sau radiere a construcţiilor, dar şi cereri pentru nomenclatorul stradal.
Cel de-al doilea ghişeu, Ghişeul de autorizări construcţii va prelua cereri pentru emiterea certificatului de urbanism, pentru prelungirea certificatului de urbanism, pentru emiterea autorizaţiei de construcţie, pentru prelungirea autorizaţiei de construcţie, cereri pentru emiterea avizelor de către Comisia Municipală de Urbanism şi Amenajarea Teritoriului (CMUAT), dar şi cereri de recepţie la terminarea lucrărilor.
"Avantajele înfiinţării acestor două ghişee se vor reflecta în creşterea calităţii serviciilor oferite cetăţeanului. Astfel, funcţionarul de la ghişeu va putea planifica pe loc recepţiile şi verificările în teren din partea reprezentantului municipalităţii, în funcţie de dorinţa beneficiarului. De asemenea, având în vedere, că la ghişeu va lucra un specialist pe probleme de urbanism, acesta va putea realiza o verificare rapidă a documentaţiei, putând anunţa pe loc solicitantul, dacă există inadvertenţe sau dacă e nevoie de completări ale documentaţiei. Astfel, va fi posibilă efectuarea calculului de regularizare direct din ghişeu, dacă documentaţia va fi completă, urmând ca actul care atestă efectuarea regularizării, să poată fi ridicat în maxim 24 de ore", a spus directorul executiv adjunct al Instituţiei Arhitectului Şef, Adriana Lipoveanu.
Alte îmbunătăţiri ale serviciilor publice oferite de Instituţia Arhitectului Şef se reflectă deja în reducerea timpului necesar pentru eliberarea cerificatul de urbanism, dar şi a autorizaţiei de construcţie.
Certificatul de urbanism se emite acum în 5 zile lucrătoare, în loc de 14 zile, iar autorizaţia de construcţie se emite în 15 zile lucrătoare, în loc de 30 de zile, cât prevedea Legea nr. 50/1991.