- Compania de Apă Oradea se luptă cu avariile repetate din rețeaua menajeră, care se surpă și refulează la ploile abundente pentru că orașul nu are și canalizare pluvială.
- Cu investiții de peste 200 milioane lei programate pentru anul acesta, CAO se confruntă cu o înmulțire a numărului de reclamații din partea clienților, din cauza vechimii conductelor de canalizare menajeră, care adesea dau pe dinafară în beciuri.
Luna trecută, clienții orădeni și din celelalte 19 localități deservite de CAO au făcut la dispeceratul operatorului nu mai puțin de 2.013 sesizări, cu 24% mai multe decât în aceeași perioadă a anului trecut. Culmea, jumătate au venit de la consumatorii din Oradea, unde s-au făcut investiții în conducte de zeci de milioane de euro.
„Oamenii reclamă în general avarii pe rețelele menajere și pluviale, care sunt vechi. Multe trebuie înlocuite”, spune directorul CAO, Lucian Chindlea.
Reclamații în creștere
Numărul reclamațiilor din partea orădenilor a explodat. „Este de înțeles. Anul trecut am înființat call-center-ul cu număr scurt 0359.996. Consumatorii fac mult mai ușor reclamații telefonice decât în scris. În plus, numărul apelurilor nepreluate a scăzut de la 30%, în 2023, la numai 2% anul trecut”, spune directorul comercial al CAO, Ovidiu Mureșan (foto).
Pe de altă parte, însă, a crescut numărul avariilor. În iunie 2025, Compania a preluat mai mult cu aproape 400 de plângeri față de anul trecut. Dintre acestea, 55% au fost făcute de orădeni, mai multe decât din toate celelalte 19 localități deservite de operator. Dintre cele 1.057 de reclamații ale orădenilor, adică o medie de 35 plângeri pe zi, 555 de sesizări, deci mai mult de jumătate, au vizat probleme de canalizare.
Clienții s-au mai plâns de spărturile din rețelele de apă potabilă, de lipsa presiunii la robinete în zonele înalte și de impurități în apă. Evident, reclamațiile sunt o oglindă a problemelor pe care le are operatorul...
„Mai avem de lucru”
Potrivit evidențelor CAO, din cei circa 1.550 kilometri de rețele de apă, operatorul are doar 864 kilometri de rețele menajere și numai 377 kilometri de rețele pluviale.
„Cea mai mare parte a rețelelor de canalizare menajeră și pluvială sunt în municipiu și mai puțin în Zona Metropolitană”, spune directorul general al CAO, Lucian Chindlea (foto).
Pentru că de-a lungul timpului investițiile făcute din fonduri europene și proprii au vizat cu prioritate conductele de apă, canalizarea menajeră s-a învechit treptat. Făcute în urmă cu jumătate de secol, zeci de kilometri de rețele menajere, vechi, surpate ori înfundate, trebuie înlocuite, cu începere dinspre zona centrală a orașului spre cartierele mărginașe precum Ioșia și Rogerius.
„Acolo unde am spart carosabilul, ca de pildă în zona străzii Armatei Române, am înlocuit și conductele de canalizare menajeră și am amplasat rețele de canalizare pluvială, dar mai avem de lucru”, recunoaște directorul Chindlea.
Avariile frecvente cer intervenții urgente pe străzi precum Cometei, Rachetei și Mioriței din centrul orașului, unde canalizarea este surpată, Feleacului și Sebeșului, de pe dealuri, unde rețelele trec prin curțile oamenilor, Aleea Rogerius, unde conductele menajere înfundate umplu cu mizerii beciurile blocurilor, Bistriței și Măslinului din cartierul Dimitrie Cantemir, unde rețelele răbufnesc frecvent.
Nu miroase-a bine!
Cu un buget de investiții de 207 milioane lei pentru anul în curs, dintre care 172 milioane lei din fonduri europene și restul din veniturile proprii, CAO vrea să investească majoritatea banilor în prelungiri și reabilitări de conducte, amenajarea de bazine pentru stocarea apei, plus reabilitarea Uzinei de apă nr. 5. Cele mai multe lucrări se vor desfășura în Oradea, unde la fiecare ploaie abundentă gurile de canal refulează deoarece canalizarea pluvială este legată de rețeaua menajeră.
În Rogerius, de exemplu, sistemul de canalizare a fost proiectat unitar la construirea blocurilor, în perioada comunistă. Cartierul nu se îneacă în mizerii doar pentru că, fiind situat în apropierea Stației de Epurare, conductele apucă mai greu să refuleze. Asta, însă, se întâmplă și în zonele cu conducte surpate. Având în vedere reclamațiile repetate, CAO a înființat anul trecut o echipă care repară doar canalizări menajere. „Intervine la racordurile din curțile blocurilor, unde rețeaua se înfundă și mizeria se revarsă în pivnițe”, spune directorul tehnic al CAO, Cristian Popa (foto).
Muncitorii au intervenit pe rețelele vechi din zona străzilor Oneștilor, Alexandru Xenopol și Richard Wagner din Ioșia și la racordurile situate în curțile blocurilor din Rogerius, pe străzi ca Aleea Rogerius, Aleea Tușnadului, Flammarion, Călugăreni și altele. Intervențiile la canalizare sunt plătite din bugetul CAO pentru a urgenta lucrările și a evita băltirea mizeriei în beciuri...
Mizerii pe (sub) Crișul Repede
Cea mai mare investiție în canalizare, în valoare de 3 milioane euro, a fost lansată la începutul acestui an pe cele două traversări de sub Crișul Repede din zona străzii Sovata.
Pentru că rețelele sunt înfundate, rețeaua menajeră din centrul orașului, cu zone precum Iuliu Maniu, este mereu plină și riscă să se reverse din cauza mizeriei adunate în subteran. „Efectiv, când muncitorii au coborât în căminul de vizitare din strada Sovata, nu au mai găsit fundul canalului. Era complet corodat, cu riscul ca murdăria să se scurgă în pământ”, zice directorul Cristian Popa.
De parcă nu erau de ajuns surpările subterane, canalizarea este înfundată frecvent și de consumatorii care aruncă în toalete de la șervețele umede până la tampoane igienice și scutece.
După aproape trei ani în care săpăturile din malul râului au fost abandonate, săptămâna trecută angajații firmei Socot lucrau pe ambele maluri la refacerea căminelor de vizitare și decolmatarea conductelor. Lucrările, extrem de sensibile pentru că orice avarie riscă să polueze râul, sunt programate să se încheie la finalul acestui an.
Apă de ploaie...
Inevitabil, intervențiile vor trebui dublate de extinderea conductelor de canalizare pluvială, care acum e legată de cea menajeră, pentru ca apele să nu se mai reverse pe timpul ploilor puternice. „Lucrările pe rețeaua pluvială le facem integral din bugetul propriu. Fondurile europene nu finanțează rețeaua pluvială”, spune Popa.
Din acest motiv, CAO extinde conductele etapizat, pe tronsoane. „Peste tot unde am înlocuit conducte, am introdus și rețele pluviale și am racordat la ele scurgerile de la blocuri și de la case”, zice directorul. Așa s-a întâmplat, de pildă, cu ocazia reabilitărilor de conducte din zona Horea, a înlocuirii conductelor din zona Dunării și a reabilitării de rețele din strada Louis Pasteur.
De săptămâna trecută, CAO a început să spargă și strada Andrei Șaguna. „Vrem să ne asigurăm că nu vor mai exista revărsări de ape în fața magazinului Crișul, unde vor fi construite viitoarele pasaje”, spune directorul tehnic.
Apele pluviale colectate de pe străzile Louis Pasteur și Gherghe Doja au fost redirecționate în primăvară printr-o conductă cu debit mare în pârâul din spatele caselor și se vor descărca în Crișul Repede în zona Podului Dacia și a Parcului Libertății. Pentru aceasta, firma Selina, angajată de CAO, amenajează conducte de legătură între rețelele din străzile George Enescu și Iosif Vulcan.
Lucrările sunt programate să se încheie în toamnă, la începerea anului școlar. Și, inevitabil, își vor da testele la prima ploaie mai serioasă care se va abate apoi peste oraș...
INVESTIȚII ÎN REȚELE
Apă pentru bihoreni
CAO are în diferite faze de implementare 8 contracte de lucrări pe fonduri europene, în valoare totală de 50 milioane euro, finanțate prin Programul Operațional de Infrastructură Mare.
Printre altele, lucrările vizează extinderea rețelelor de apă și canalizare în Copăcel și Tășad, extinderea celor existente în strada Plantelor din Oradea, cu bazine de retenție a apei și amenajarea a două rezervoare de 2.000 mc în zona străzii Piatra Craiului.
CAO a programat, de asemenea, lucrări de încă 178 milioane euro prin Programul de Dezvoltare Durabilă, cu termen de finalizare în 2027. „Așteptăm să vedem ce finanțări vom reuși să atragem. Vrem ca din aceste fonduri să rezolvăm problema rețelelor de apă și canalizare menajeră din Oradea, pentru că fondurile europene nu finanțează canalizare pluvială”, spune directorul general al CAO, Lucian Chindlea.
ÎN EXTINDERE
272.780
de bihoreni din 20 de localități alimenta cu apă anul trecut CAO, iar numărul acestora este în continuă creștere