Colaboratori ai „părintelui DVD-ului”, americanul de origine orădeană George Haber, au prezentat funcționarea unei aplicații de Inteligență Artificială anume concepută pentru spitale, care asistă pacienții în înțelegerea formalităților administrative, dar și a problemelor de sănătate și tratamentelor prescrise, medicii în stabilirea măsurilor terapeutice și managerii în deciziile de eficientizare a activității.
„Proiectul din Oradea este de calibru mondial, avem discuții cu spitale din Israel și SUA care așteaptă să vadă unde vom ajunge”, spune unul dintre cofondatorii companiei care dezvoltă programul.
Un bebeluș în curând major
Anunțat de anul trecut de George Haber, unul dintre românii emigrați cu multe decenii în urmă în America, unde a dat lovitura în Silicon Valley, proiectul de AI dezvoltat de start-up-ul Zen AiOS a început de câteva luni să fie implementat în Spitalul Județean din Oradea, fiind unul dintre cele mai avansate din lume la ora actuală, potrivit dr. Horia Timiș, și el cofondator al companiei, împreună cu Haber. „Noi credem că deja suntem competitivi la nivel mondial”, a spus acesta.
Timiș a afirmat că „în următorii 2-3 ani un sistem de sănătate fără AI va fi ca un spital fără CT sau RMN” și, apelând la o comparație metaforică, a precizat că în această fază proiectul ZenAiOS „îl considerăm un bebeluș care a crescut în câteva luni la nivelul unui copil de grădiniță și peste un an va fi la majorat”.
Botezat Zena, sistemul AI anume gândit pentru utilizarea spitalicească, a fost conceput astfel încât să fie conectat cu toate sistemele informatice și softurile folosite în spital, fiind dotat cu capacitatea de a raționa și de a învăța permanent. „Deocamdată, cum s-a întâmplat și cu ChapGPT, cu Grok sau cu Gemini, mai dă și rateuri, dar pe măsură ce este utilizat se antrenează și devine tot mai performant”, a mai spus Timiș, el însuși medic, fost director de spital, dar „migrat” spre AI.
Un chatbot care gândește
Zena, sistemul AI testat în Spitalul Județean, are trei module, pentru a fi utilizat de către cei trei „actori” importanți ai sistemului sanitar – pacient, personalul medico-sanitar și manager.
Modulul pentru pacient poate fi folosit de orice persoană, fie că este sau nu internată în spital, accesând „la liber” site-ul spitalului (spitaljudetean-oradea.ro), unde într-o căsuță de chat este întâmpinat de Zena, care i se pune la dispoziție pentru orice fel de întrebări, de la cele privind modalitățile de programare la consultații și investigații medicale până la informații despre patologii.
„Zena discută cu pacientul și îi explică într-un mod uman de ce trebuie, de exemplu, să-și facă o analiză de hemoleucogramă. Are în memorie inclusiv regionalisme și arhaisme. Ce nu face? Nu stabilește tratamente”, a explicat Timiș.
El a admis că, în această etapă de „pruncie”, Zena „încă dă erori” și deocamdată, deși preia întrebările în format atât audio, cât și text, dă răspunsurile doar în scris, urmând să fie capabilă în câteva luni să răspundă și vocal sau în formate precum pdf, pentru a furniza și documente. „Vă invit să testați Zena și să fiți drăguți cu ea, tocmai pentru că s-ar putea să dea și erori”, a spus reprezentantul ZenAiOS, arătând că până acum modulul pentru pacienți a fost accesat de mai mult de 1.800 de persoane, care au pus întrebări de tot felul legate de spital.
„Unul dintre cei mai inteligenți colegi”
Cel de-al doilea modul, destinat personalului medico-sanitar, poate fi accesat numai de către angajați ai spitalului, până acum având conturi pentru a-l folosi, fie de pe laptopuri, fie de pe telefoane, mai mult de 250 de medici și circa 350 de asistente.
Modulul pentru medici a stocat informații din zeci de mii de pagini de literatură de specialitate, deci folosește numai cunoștințe verificate, din tratate și ghiduri medicale, ceea ce exclude „halucinațiile”, adică erorile. Mai mult, el citează și sursele acestor informații. Folosindu-l, un medic care are un anume pacient și îi cunoaște particularitățile (vârstă, sex, istoric medical, simptome etc.), primește de la Zena sugestii privind investigațiile la care trebuie supus pacientul pentru a-i fi pus diagnosticul și a se stabili conduita terapeutică.
„Din nou, Zena nu ia decizii în locul medicului, ci medicul le ia, dar este unul dintre cei mai inteligenți colegi pe care îi poate avea un medic”, a explicat Horia Timiș. „În această perioadă, Zena învață să citească fișele pacienților”, a mai spus el, completând că în câteva luni va fi capabilă să le și întocmească, ba chiar și să „participe” la consultații.
„Ne mirăm ce înseamnă să câștigi timp. În loc să cauți pe internet tot felul de informații de specialitate, ți se livrează în câteva secunde. Abia aștept să pot întreba Zena ce fac într-o intervenție de colonoscopie, așa sau așa?”, a spus unul dintre medicii deja familiarizați cu aplicația AI dedicată, dr. Ciprian Brisc, șeful secției de Gastroenterologie.
„Singurul spital care are așa ceva”
Cel de-al treilea modul, destinat utilizării de către managerul spitalului, îi asigură acestuia accesul instantaneu la orice fel de date statistice din activitatea trecută sau prezentă, putându-i facilita luarea deciziilor de optimizare și planificarea activității viitoare.
De pildă, a exemplificat Timiș, Zena „se uită peste toate datele – indicele de complexitate medicală, gradul de ocupare a paturilor pe secții și compartimente, durata medie de spitalizare, patologii tratate, număr de pacienți externați – care îi sunt furnizate instantaneu managerului, înlocuind în câteva secunde munca de 2-3 zile a 4-5 oameni. Zena nu doar că oferă instantaneu datele, dar și oferă soluții de optimizare, astfel că va deveni cel mai bun prieten al managerului. Iar spitalul din Oradea este singurul care are așa ceva”. Prin soluții de optimizare se înțelege de la restructurări în organizarea spitalelor până la predicții de recidive ale bolilor sau comenzi de echipamente, consumabile, medicamente etc.
„Cum spune George Haber, viitorul este: ai sau nu ai AI?”, a adăugat reprezentantul ZenAiOS pentru a sublinia importanța proiectului aflat în teste în spitalul orădean.
Susținut de Primărie
Timiș a deconspirat, de asemenea, că „avem discuții cu alte țări (n.r. – spitale din SUA și Israel) care așteaptă să vadă unde ajungem”, pentru a prelua AI-ul dezvoltat aici și a-l aplica la rândul lor, contracost.
Întrebat de BIHOREANUL, reprezentantul companiei ZenAiOS a lămurit că dezvoltarea Zena se face în baza unui contract încheiat între Primăria Oradea și firmă prin incubatorul de afaceri de înaltă tehnologie informatică Make IT Oradea, în valoare de 100.000 euro. După ce produsul – care devine proprietate a companiei, Primăriei și spitalului – va fi finalizat, el va putea fi vândut și altor spitale interesate, din țară și din lume, urmând ca profitul să fie împărțit între companie și municipalitate.